C6 Bank leva multa de R$ 7 milhões por empréstimos indevidos

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O Procon-SP multou em mais de R$ 7 milhões o C6 Bank por prática abusiva e outras infrações ao Código de Defesa do Consumidor. Assim, segundo a instituição, o banco concedeu empréstimo consignado sem solicitação dos clientes e descontou os valores dos correntistas. O site UOL é responsável pelas informações.

De acordo com matéria, a assessoria do banco afirmou que ainda não foi notificada pelo Procon. Entretanto, consumidores de todo o estado de São Paulo reclamaram que foram surpreendidos com empréstimos consignados não solicitados e com o desconto das parcelas em suas contas destinadas ao recebimento de benefícios do INSS.

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Procon: C6 Bank leva multa de R$ 7 milhões por empréstimos não solicitados

Até agora, todos os clientes alegam que não solicitaram nem autorizaram esses empréstimos. Além disso, todos alegam que, ao procurarem o C6, não conseguiram resolver a situação.

De acordo com o Procon, ao conceder empréstimo sem solicitação e fazer o desconto das respectivas parcelas, o Banco C6 cometeu uma prática abusiva.

Multa é superior a R$ 7 milhões. Banco pode recorrer à decisão

Por fim, o Procon puniu o banco por dificultar ou impedir o cancelamento de contratos, e por não fazer a devida devolução dos valores. Todos os pedidos de devolução foram feitos pela internet ou telefone, e estavam dentro do prazo.

Dessa forma, o C6 Bank deverá pagar uma multa total de R$ 7.059.109,10, aplicada por meio de processo administrativo. O banco ainda tem direito à defesa.

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Imagem: Brenda Rocha – Blossom/shutterstock.com



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